客户高层营销
3.5学时
总时长:02:36:22
有效期: 180 天
课程详情
课程概述
如何有效地与客户高层打交道,是销售人员面临的关键挑战之一。本课程主要包括:客户高层营销的原则及高层客户的特点,客户决策链层级分析及各决策层的关注点,如何与高层客户沟通,如何约客户见面及面谈技巧,以及作为一个成功的销售人员应具备的技能等内容。
学习目标
通过本课程的学习,帮助学员了解不同高层客户的文化背景及风格特征,掌握与高层客户沟通谈判的技巧,提升与高层客户建立关系并达成合作的能力。
课程索引
大客户、高层营销
适合人群
一线业务人员及主管,以及对相关业务知识有兴趣人员等。
讲师简介
学习规则
1.课程学习有效期为180天,即自购买之日起180天之内有效,过期课程自动失效。
2.会员免费加入的课程,课程学习有效期与会员有效期一致。
3.课程若含单元测验,则需要学员通过测验,否则无法完成课程学习。测验提交后可以查看题目正确选项。
4.完成课程学习后,学时自动计入完成学习所在年度,有效期内可以随意进行学习。
一 客户高层营销
(一)客户决策链层级分析
试看
(二)各决策链的关注点
00:08:08
(三)高层营销原则分析
00:09:56
(四)客户高层营销的六个特点
00:08:36
(五)个人背景
00:09:44
(六)个人沟通风格分析
00:06:45
(七)个人沟通风格应对
00:12:36
(八)如何与客户高层接洽
00:07:22
(九)客户高层为何难约
00:06:41
(十)面谈准备
00:06:21
(十一)如何与客户高层面谈技巧
00:11:27
(十二)为什么与客户高层打交道很难
00:07:21
(十三)高层喜欢和什么样的人打交道
00:06:49
(十四)如何与客户高层建立关系
00:11:53
(十五)其他不能忽略的人
00:09:57
(十六)如何找到影响者
00:06:58
(十七)如何更好的与影响者打交道
00:07:15
(十八)成功销售人员特征
00:08:29
(十九)单元测验
总评
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5
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