课程概述：

孔子曰：“不知命，无以为君子也；不知礼，无以立也；不知言，无以知人也。”人际关系的建立，始于得体的礼仪。身为银行营销人员，掌握专业的商务礼仪，既可展现个人魅力，亦能代表公司形象，易于赢得客户给予的交流机会与信赖。本课程从礼仪的重要性讲起，详细讲解营销人员在着装、拜访、接待、会议、乘车、用餐、微信及电话沟通等营销过程中如何做到礼仪得体。

学习目标：

通过本课程的学习，学员应能了解礼仪的重要性及商务形象塑造方法，掌握营销过程中的常用礼仪。

课程索引：

商务礼仪、营销礼仪

适合人群：

银行从业人员及对相关知识感兴趣人员等。

主讲人:刘秦南

深圳市浦瑞企业管理咨询有限公司讲师

毕业于台湾辅仁大学，心理学硕士。曾任益模集团董事长助理，参与企业咨询与培训工作近30年，服务企业达600余家，为多家大型企业指定讲师。