高净值客户的深度开发与经营
3.0学时
总时长：02:19:22
有效期： 180 天
课程详情
课程概述
高净值客户的特征是什么，有哪些需求？如何对高净值客户进行个性化服务？如何让已有的高净值客户满意并保持忠诚？ 本课程从高净值客户识别，锁定高净值客户的技巧，未来发展三个维度，帮助学员掌握高净值客户深度营销与关系维护的要诀。
学习目标
通过本课程的学习，学员可以了解高净值客户的分类及常见特征，更加精准掌握高净值客户的特点及应对策略，让学员通过渠道开拓、客户约访、需求挖掘、精准服务、维护跟进五大法宝掌握高净值客户的维护技巧及销售要点，从而提升零售营销人员维护开发高净值客户的核心技能，提高综合产能。
课程索引
高净值、营销
适合人群
银行一线业务人员及主管，以及对相关业务知识感兴趣人员等。
讲师简介
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主讲人:何贤哲
中信银行广州分行私人银行中心总经理助理
华北水利水电大学经济学学士；2018年广东银行业金讲师大赛“十佳金讲师”；曾任兴业银行广州分行五羊支行零售行长，兴业银行总行兼职内训金牌讲师。
学习规则
1.课程学习有效期为180天，即自购买之日起180天之内有效，过期课程自动失效。
2.会员免费加入的课程，课程学习有效期与会员有效期一致。
3.课程若含单元测验，则需要学员通过测验，否则无法完成课程学习。测验提交后可以查看题目正确选项。
4.完成课程学习后，学时自动计入完成学习所在年度，有效期内可以随意进行学习。
一 高净值客户的分类及特征
（一）高净值客户的分类及特征（上）
试看
（二）高净值客户的分类及特征（下）
00:33:25
二 高净值客户深度开发与经营的五大法宝
（一）高净值客户深度开发与经营的五大法宝（上）
00:26:07
（二）高净值客户深度开发与经营的五大法宝（中）
00:20:53
（三）高净值客户深度开发与经营的五大法宝（下）
00:17:47
三 经营高净值客户需要的自我修炼
（一）经营高净值客户需要的自我修炼
00:15:03
（二）单元测验
总评
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5
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