客户维度的综合收益管理
2.5学时
总时长：01:48:03
有效期： 180 天
课程详情
课程概述
客户维度的综合收益管理，即为一个客户编制一张银行利润表，此表显示银行能为客户提供的服务、客户能为银行创造的收益，以及银行的五大成本管理（资金成本、运营成本、税务成本、风险成本和资本成本）。本课程讲述具体项目的计算逻辑和过程，通过讲解如何加强客户的收益管理，深挖客户潜在需求，实现客户对银行收益的最大化。
学习目标
通过本课程的学习，学员能够掌握客户维度的利润表、商业银行的五大成本管理，熟悉商业银行收益管理模式。
课程索引
客户维度、综合收益管理
适合人群
银行一线业务人员及相关主管，以及对相关业务知识感兴趣人员等。
讲师简介
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主讲人:余有升
中信银行广州分行财务会计部副总经理
中山大学管理学院会计学硕士。曾担任中信银行广州分行零售银行部总经理助理。2018年广东银行业金讲师大赛“十佳金讲师”。
学习规则
1.课程学习有效期为180天，即自购买之日起180天之内有效，过期课程自动失效。
2.会员免费加入的课程，课程学习有效期与会员有效期一致。
3.课程若含单元测验，则需要学员通过测验，否则无法完成课程学习。测验提交后可以查看题目正确选项。
4.完成课程学习后，学时自动计入完成学习所在年度，有效期内可以随意进行学习。
一 客户给银行创造哪些收益
（一）客户给银行创造哪些收益
试看
二 商业银行的收益管理——客户维度的利润表
（一）商业银行的收益管理——客户维度的利润表（上）
00:29:19
（二）商业银行的收益管理——客户维度的利润表（下）
00:35:35
三 综合收益管理案例
（一）综合收益管理案例
00:07:54
四 如何做好收益管理
（一）如何做好收益管理
00:08:21
（二）单元测验
总评
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