银行网点客户服务技巧提升
3.5学时  总时长:02:38:41 有效期: 180 天
一 销售服务不分家
(一)销售服务不分家
试看
二 如何运用优质服务提升销售业绩
(一)如何运用优质服务提升销售业绩
00:28:51
三 银行网点常见沟通策略及应对方法
(一)银行网点常见沟通策略及应对方法
00:35:07
四 有效处理客户投诉抱怨的技巧
(一)有效处理客户投诉抱怨的技巧
00:59:43
(二)单元测验
 
24.50