作为与客户沟通的重要手段,电话邀约和跟进是金融业营销人员极为重要的销售手段。如何通过电话加强维护客户,与客户建立长期的信任关系,同时及时推介一些适合客户的金融产品,是每一位销售人员需要掌握并不断提升的专业技能。本课程讲解电话邀约前的准备工作内容,电话中的沟通原理和关键方法以及电话邀约客户见面的流程。
通过本课程的学习,学员能够掌握专业的电话邀约及沟通技巧,快速、大幅提升电话邀约成功率,提高客户服务质量。
电话邀约、营销
银行一线业务人员及相关主管,以及对相关业务知识感兴趣人员等。
1.课程学习有效期为180天,即自购买之日起180天之内有效,过期课程自动失效。
2.会员免费加入的课程,课程学习有效期与会员有效期一致。
3.课程若含单元测验,则需要学员通过测验,否则无法完成课程学习。测验提交后可以查看题目正确选项。
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